Produktna stran nosi veliko informacij: opis, tehnične podatke, pogoje dostave in vračil, pogosta vprašanja. Če vse zlijete v dolg, neprekinjen blok, kupca preplavite, če pa vse skrijete, ga prisilite v iskanje. Pravo ravnovesje dosežete s premišljeno razporeditvijo v zavihke ali harmoniko, ki vsebino ohrani pregledno in kupcu omogoči, da hitro najde tisto, kar ga zanima. Spodaj je razdelano, kako te informacije urediti, da kupcu pomagajo pri odločitvi, ne pa da ga zmedejo.
Zavihki ali harmonika
Za nekaj enakovrednih, ločenih sklopov, na primer "Opis", "Specifikacije" in "Mnenja", dobro delujejo zavihki, med katerimi kupec preklaplja. Za daljši seznam neodvisnih tem, ki jih kupec pregleduje in odpira po izbiri (na primer pogosta vprašanja), je primernejša harmonika z razširljivimi razdelki.
Na mobilnih napravah harmonika praviloma deluje bolje od vodoravnih zavihkov, saj se prilagodi ozkemu zaslonu in kupcu pokaže kratek pregled razdelkov, med katerimi izbira. Pomembno je, da kupec v vsakem primeru jasno vidi, katere informacije so na voljo.
Jasne, kratke oznake
Naslovi zavihkov ali razdelkov naj bodo kratki in nedvoumni: "Specifikacije", "Dostava in vračila", "Nega izdelka". Tak naslov kupcu takoj pove, kaj je znotraj, medtem ko nejasni ali predolgi naslovi silijo v ugibanje.
Najpomembnejše in najpogosteje iskane informacije postavite na vrh. Razdelek, ki ga kupci najpogosteje odpirajo, naj bo prvi, da ga ni treba iskati.
Ne skrivajte ključnih informacij
Podatki, ki so ključni za nakupno odločitev - na primer rok in cena dostave, pogoji vračila ali bistvene specifikacije - naj ne izginejo v zaprt razdelek, ki ga kupec morda nikoli ne odpre. Take informacije naj bodo vidne ali vsaj dovolj na očeh, da jih kupec opazi brez iskanja.
Vidnost ključnih podatkov gradi zaupanje in kupcu pomaga, da se odloči hitreje in z manj dvoma. Zavihki in harmonika so namenjeni urejanju dodatne vsebine, ne skrivanju tistega, kar kupec za nakup nujno potrebuje.
Pregledne specifikacije
Tehnične podatke prikažite kot pregleden seznam z alinejami - material, mere, teža, združljivost in podobno - ne pa kot strnjen odstavek besedila. Kupec naj jih lahko hitro preleti in najde prav tisto lastnost, ki ga zanima.
Specifikacije naj bodo popolne, a ne razvlečene: navedite vse pomembno v naravnem jeziku, brez nepotrebnih besed. Kupci si želijo celovite, a jedrnate podatke, ne stene besedila.
Kako to nastavite v Magentu
Magento privzeto produktno stran razdeli v zavihke, na primer za podrobnosti, dodatne podatke in mnenja. Vsebino teh zavihkov uredite pri izdelku in v nastavitvah atributov, ki se prikažejo v razdelku z dodatnimi podatki.
Za prilagojene zavihke ali harmoniko, na primer poseben razdelek za dostavo in vračila ali za pogosta vprašanja o izdelku, je pogosto potreben namenski modul ali prilagoditev teme. Tak modul omogoči, da informacije razporedite tako, kot najbolj ustreza vašim izdelkom.
Kako merite, ali deluje
Spremljajte, katere zavihke ali razdelke kupci najpogosteje odpirajo, saj to razkrije, kaj jih pri izdelku najbolj zanima. Koristno je opazovati tudi, ali se z boljšo ureditvijo informacij zmanjša število vprašanj za podporo o dostavi, vračilih ali lastnostih izdelka.
Če kupci po preureditvi hitreje najdejo, kar iščejo, in pogosteje dokončajo nakup, je ureditev opravila svoje delo. Pogosto že premik ključnega podatka na bolj vidno mesto opazno pomaga.
