Seznam in kategorizacija

Priprava kategorij nam običajno vzame precej več časa kot pričakujemo. Pred vzpostavitvijo je namreč od prve do končne kategorizacije potrebnih kar nekaj sprememb.

Ob dolgoročni oglaševalski aktivnosti, kakršna je na primer optimizacija za iskalnike, lahko uredimo kakovostno optimizirane kategorije za iskane ključne besede. Če prodajamo hrano in jo kategoriziramo po tipu živila, lahko dodamo še kategorijo jedi z določenimi lastnostmi (na primer veganska živila). Večkrat se zgodi, da obiskovalci v iskalnikih iščejo s pomočjo takšnih ključnih besed kot pa po klasični klasifikaciji vrste živil. Če je posamezna stran namenjena specifični ključni besedi, lahko dobimo nanjo več obiska na spletno stran. Seveda moramo paziti, da zaradi takšnih kategorij nimamo preširokega izbora in posamezne nepotrebne kategorije, na primer »veganske testenine«, izpustimo iz glavne menijske kategorizacije in jih dodamo samo na posamezne specifične podstrani.

Kaj je potrebno upoštevati pri pripravi glavnega menu-ja?

Primerjava števila kategorij in števila artiklov

Eden izmed prvih pogojev je zagotovo primerjava števila kategorij in števila artiklov v spletni trgovini. To je še posebej pomembno zaradi občutka, ki ga dobi obiskovalec strani, ko obišče posamezno kategorijo. Če je ta prazna ali zajema zgolj nekaj artiklov, lahko uporabnik dobi občutek, da trgovina morda ni dobro založena, s čimer ga posledično odvrne od nakupa. Predstavljajte si fizično trgovino, ki naj bi bila založena s številnimi raznolikimi artikli, na oddelku sadja in zelenjave pa ponuja le banane in korenje.

Po drugi strani lahko prevelika izbira različnih artiklov obiskovalca postavi v negotovost pri odločitvi, posledica česar je lahko tudi prekinitev z nakupom.

Za primer omenimo trgovinski verigi Hofer in Lidl, ki ponujata širok izbor artiklov, vendar posamezen artikel ni na voljo v številnih variacijah. Če na primer iščemo majonezo, bomo imeli na le izbiro enega ali dva proizvajalca v dveh ali treh različnih velikostih oziroma embalažah, ne pa številnih blagovnih znamk majoneze, kot pri kakšnem drugem večjem trgovcu (Interspar, Mercator). V primeru manjše izbire se hitreje odločimo, seveda pa to lahko tudi omejuje, v kolikor imamo izbran okus oziroma zelo specifične želje glede artikla.

Število podkategorij znotraj vsake kategorije

Tako kot število artiklov, ki jih imajo uporabniki na izbiro, je pomembno tudi število podkategorij znotraj vsake kategorije. V povprečno treh sekundah od prvega obiska uporabnika dobite ali izgubite, zato je pomembno, da mu pri izbiri kategorij ne ponudite prevelikega izbora in ga s tem odvrnete od nakupa. Večji obseg kategorij omejite v podkategorije. Sam običajno ne predlagam več kot osem kategorij, saj stran pri previsokem številu podkategorij hitro postane nepregledna. V primeru klasične vodoravne navigacije nikoli ne postavite kategorij v več vrstic, saj je takšen pregled precej nejasen, uporabnik pa lahko pomisli, da si drugo vrstico ogleduje kot drug menu ali kot drug nivo menu-ja.

Z omejitvijo števila kategorij v podkategorije lahko stran še vedno vsebuje dovolj kategorij. Vsaka izmed osmih kategorij na strani ima osem podkategorij, kar skupno znese 64 kategorij. Ko vsako izmed teh razdelite na osem dodatnih kategorij, dobite 512 kategorij, kar bi moralo biti več kot dovolj za skoraj vsako vrsto spletne trgovine.

Kategorizacija na podlagi različnih namenov

Pri pripravi kategorij moramo v obzir vzeti tudi različno poznavanje ponudbe artiklov posameznih obiskovalcev in njihovo specifiko pri izbiri. Ob tem je potrebno upoštevati kategorizacijo na podlagi različnih namenov. To pomeni, da lahko obiskovalcem z natančnejšim okusom ponudite izbiro glede na blagovno znamko. Ostalim, ki blagovnih znamk ne poznajo oziroma nimajo priljubljene znamke, pa lahko ponudite izbiro glede na namen uporabe (tipi oblačil) ali glede na področja, ki ga artikli pokrivajo (lekarne).

Prikazi vrstic v menu-ju

Klasična (vodoravna) navigacija