Če želi uporabnik dostopati do takšnih artiklov, mora imeti tudi dostop do uporabniškega računa. Na takšen način kupcu omogočimo možnost večkratnega prenosa vsebin.
Prav tako obstaja še nekaj drugih primerov, v katerih je registracija potrebna:
- naročanje na artikle s časovno ponavljajočim se plačilom (naročnina na revijo, mesečna dostava hrane, itd.),
- naročilo digitalnih artiklov, pri katerih je potreben dostop do datotek za prenos ali za ureditev in dostop do kupljenih licenc, ipd.,
- naročanje na več različnih naslovov, pri čemer želi uporabnik imeti podatke o naslovih shranjene ter na voljo za hitro naročilo ali v primeru spletnega dostopa do vseh preteklih nakupov za ogled podatkov ali za olajšano ponovno naročanje,
- ko uporabnik želi urediti seznam artiklov oziroma seznam želja za kasnejši nakup,
- v kolikor uporabnik z nakupi pridobiva različne ugodnosti (na primer točke ugodnosti ob vsakem nakupu) in jih v svojem uporabniškem računu hrani za kasnejšo uporabo,
- za dostop do omejenih vsebin trgovine, v kolikor gre za trgovino, kjer so VIP strani za redne kupce, ki imajo prednost nakupa pred ostalimi obiskovalci ali posebne ugodnosti pri nakupu,
- uporabniški račun potrebujete tudi v trgovini s posebnimi skupinami uporabnikov (na primer veleprodajalci), ki v trgovini nakupujejo s posameznimi ugodnostmi ter
- v primeru specifičnih trgovin, v katerih lahko z uporabniškim računom uporabnikom dovoljujete dodatne dostope do vsebin, npr. svojim veleprodajalcem ponudite dostop do vseh artiklov in njihovih podatkov, da jih lahko ti uporabljajo pri tudi pri svojem poslovanju.
Primerov uporabe je še več, zgoraj našteti pa so vam lahko v pomoč pri odločitvi o tem, ali boste na spletni trgovini omogočili registracijo in uporabniške račune.
Po podatkih spletnih trgovin se okvirno 80 % obiskovalcev odloči za nakup brez potrebne registracije in le slabih 20 % za nakup s predhodno registracijo.
Kako obiskovalce prepričati v registracijo uporabniškega računa?
Več registriranih kupcev pomeni več podatkov o uporabniških računih, s tem pa več podatkov o svojih kupcih. Pri prepričevanju kupcev v registracijo so vam v pomoč lahko nekatere ugodnosti, ki jih z registracijo omogočite bodočim kupcem:
- posebni dostopi do brezplačnih vsebin: e-knjige, digitalne vsebine,
- možnost nakupa s posebnimi ugodnostmi: popusti za registrirane člane trgovine,
- dodatne ugodnosti: zbiranje točk zvestobe, ki jih lahko podarite tudi ob registraciji v trgovini.
Zakaj bi želeli nakup brez registracije?
V kolikor boste sledili statistiki nakupov in preučevali obnašanje obiskovalcev v spletni trgovini, boste kmalu ugotovili, da želi večina kupcev čim prej končati nakup, vsak dodaten korak pri tem pa zmanjša odstotek uspešno zaključenih nakupov. V določenih primerih je nakup za uporabnika zaradi obvezne registracije celo onemogočen, saj v tistem trenutku morda nima dostopa do e-mail računa, ne razume navodil ali ga ovira nekaj drugega.
