V kolikor se želite prepričati, da so vaša prizadevanja za optimizacijo in oblikovanje spletne strani učinkovita, jih morate nenehno testirati. Med načrtovanjem novega oblikovanja produktne strani, prenove ali odločitve odločiti o najboljših artiklih za predstavitev na vaši spletni strani, naj vam bo v navado opravljanje delnih ali kompleksnejših testov, s katerimi lahko ovrednotite najučinkovitejšo postopanje.
Za učinkovito uporabo testiranja morate imeti določeno realno količino prometa in prodaje. V kolikor te pogoje izpolnjujete, je testiranje najboljši način za razumevanje dejanskih odzivov na spremembe.
Omenjeno testiranje pride v upoštev pri predlogih za postavitev strani in pri pozivih k ukrepom, v sklopu katerih izvajate različne kombinacije dejanj. Poskusite razumeti, kako lahko spremenite ključna področja in vplivate na privlačnejše oblikovanje strani, obenem pa uporabniku omogočite enostavnejšo uporabniško izkušnjo.
Nenehno analiziranje spletne statistike je nujno potrebno za zagotovitev dobre uporabniške izkušnje.
Kaj še lahko pomaga do dobre uporabniške izkušnje in do povečane konverzije?
Uporabniška izkušnja je neprecenljiva in lahko močno vpliva na poslovanje spletne strani. Sestavljena je iz številnih načrtovalnih in razvojnih metod (načrtovanje in skiciranje, oblikovanje uporabniškega vmesnika, vizualno oblikovanje, načrtovanje interakcije, strategija informacijske arhitekture, raziskava uporabnikov, testiranje uporabnosti), vsem pa je skupen cilj povečanje konverzije.
Uporaba naštetih metod se razlikuje glede na dejavnost spletne trgovine. Priporočljivo je določiti ciljno skupino obiskovalcev spletne strani, predvideti njihova pričakovanja ter zanje pripraviti primerno ponudbo. Zato je potrebno nenehno spremljati uporabniške navade ter analizirati statistiko lastne spletne trgovine. Slednje je najlažje storiti, če se postavite v vlogo obiskovalca, razmišljati kot oni in z njimi komunicirati. Obiskovalci so namreč običajni ljudje, ki živijo v realnem svetu. Ti čedalje bolj uvrščajo obiskovanje spletnih strani v svoj vsakdanjik, zato poskrbite, da bo vaša spletna stran vizualno izstopala, hkrati pa bo enostavna za uporabo in izpolnjevala želje uporabnikov. Vaš uspeh je odvisen od uporabniške izkušnje. Če bo ta dobra, bo vaša stran med drugim postala tudi njihova večkratna nakupna destinacija.
