Najboljši način pridobivanja kupcev je seveda ustno ali pisno priporočilo naših zadovoljnih obstoječih kupcev, ki svoje dobre izkušnje in zadovoljstvo posredujejo svojim znancem in prijateljem. Danes veliko vlogo ob ustnem priporočilu igrajo še številna druga orodja za »online« in »offline« oglaševanje (TV, časopisi, revije, radio, letaki, jumbo plakati, sodelovanje z znanimi obrazi, avto nalepke, itd.).
Spletni marketing združuje številne marketinške aktivnosti, ki se osredotočajo na točno določen medij – splet, saj se pot komunikacije s potencialnimi kupci odvija izključno preko spleta. Komunikacijska pot je edinstvena, zato ima spletni marketing več posebnosti in unikatnih lastnosti v primerjavi s klasičnim marketingom v ostalih medijih:
-
spletna stran ali trgovina je del spletnega marketinga (deluje kot izložba fizične prodajalne, ki vabi k vstopu in k nakupu);
-
spletno oglaševanje je lahko zelo specifično (določi se lahko ciljna skupina, ki se ji oglasi prikazujejo, kar pri klasičnem marketingu ni mogoče);
-
neposredna e-pošta (e-mail marketing) je cenejša od klasičnega pošiljanja oglasnih sporočil;
-
družbena omrežja so največja posebnost spletnega marketinga, ki se jih ne da primerjati z ničemer;
-
pomembnost SEM-marketinga so iskalniki, ki služijo kot najmočnejše spletno iskalno orodje.
Spletni marketing se začne z vašo spletno stranjo
Urejena in barvno usklajena spletna trgovina pritegne poglede v enaki meri kot privlačna izložba v fizični trgovini. Bogata vsebina in uporabniku koristne informacije bodo obiskovalca na strani tudi obdržale. Če ste z vašo stranjo uspeli vzpostaviti dober stik s kupcem, ste na pravi poti – od te točke dalje lahko gradite na povečanju prometa. Vlaganje sredstev v oglaševanje je namreč popolnoma nesmiselno, če neurejena spletna stran potencialne kupce odvrne od nakupa.
