Na produktni strani so slike tisto, kar kupec pogleda najprej - raziskave kažejo, da prvo dejanje velike večine obiskovalcev (okoli 56 odstotkov) ni branje besedila, ampak ogled slik. Galerija je torej najbolj gledani del strani in pogosto odloči, ali kupec sploh nadaljuje. Dobra galerija odgovori na kupčeva vprašanja o izdelku, preden jih ta sploh zastavi, slaba ali skopa pa pusti dvom, ki vodi v odhod ali pozneje v vračilo. Spodaj je razdelano, kako galerijo zastaviti, da izdelek dobro proda in zmanjša negotovost.
Pokrijte štiri vrste posnetkov
Cilj galerije ni čim več slik, ampak čim boljša pokritost. Vsaka od štirih osnovnih vrst posnetkov odgovori na svoje vprašanje: čista slika na enobarvni podlagi pokaže izdelek, posnetek v merilu (ob znanem predmetu) pojasni velikost, bližnji posnetek pokaže material in teksturo, slika v uporabi pa izdelek umesti v resnično življenje.
Za večino izdelkov zadošča približno pet do osem slik, ki pokrijejo te vrste in morebitne dodatne kote, ki bi kupca zanimali. Primer: pri oblačilu pokažite kos samostojno, na osebi, bližnji posnetek tkanine in detajl šiva - vsaka slika odpravi en pomislek.
Povečava in visoka ločljivost
Kupec mora imeti možnost, da si izdelek ogleda od blizu. Na namizju omogočite povečavo ob prehodu miške ali kliku, na mobilnih napravah pa povečavo s približevanjem prstov (pinch) in z dvojnim dotikom - prav slednje na presenetljivo velikem delu strani manjka.
Da povečava deluje, morajo biti slike v dovolj visoki ločljivosti, da ob približanju ostanejo ostre in se vidijo podrobnosti. Mehka ali pikselasta slika ob povečavi naredi nasprotni učinek od želenega.
Video, 360-stopinjsko vrtenje ali animirani GIF, kjer pomaga
Pri izdelkih, kjer o nakupu odločajo gibanje, padanje materiala ali velikost, kratek video ali 360-stopinjski prikaz pove več kot katera koli posamezna slika. Nekaj sekund vrtenja ali prikaza izdelka v rokah odpravi dvom, ki ga statična slika ne more, in lahko opazno zmanjša vračila.
Vmesna, lažja možnost je animirani GIF: kratka samodejno ponavljajoča se animacija brez zvoka in upravljalnih gumbov, primerna za hiter prikaz ene lastnosti ali poteze (na primer odpiranje, sestavljanje ali učinek izdelka). GIF se naloži preprosteje kot video, a bodite pozorni na velikost datoteke, saj lahko neoptimiziran GIF postane celo težji od kratkega videa.
Pri vseh teh oblikah pazite na hitrost strani: težki videoposnetki, obsežni 360-prikazi ali neoptimizirani GIF-i lahko upočasnijo nalaganje, še posebej na mobilnih napravah. Bogata vsebina naj ne gre na račun hitrosti, sicer kupca izgubite, preden jo sploh vidi.
Galerija, prijazna do mobilnih naprav
Velik del kupcev izdelke gleda na telefonu, zato naj bo galerija prilagojena dotiku: slike naj se listajo z drsenjem, sličice in števec položaja pa naj kupcu povesta, koliko slik je in katero gleda. Glavne slike naj se naložijo hitro, da galerija deluje gladko.
Poskrbite tudi, da se slike pravilno prilagodijo zaslonu, tudi ko ga kupec obrne v ležeči položaj. Drobne nedoslednosti pri prikazu na mobilnem hitro pokvarijo sicer dobro galerijo.
Slike za izbrane različice
Če izdelek obstaja v več različicah, na primer barvah, naj galerija pokaže slike prav izbrane različice. Kupec, ki izbere modro barvo, naj vidi moder izdelek, ne privzete bele - sicer nastane negotovost, ali bo dobil, kar pričakuje.
Ujemanje slik z izbiro odpravi pogost vir dvoma in vračil. Tak prikaz kupcu da zaupanje, da naroča točno tisto, kar vidi.
Kako to nastavite v Magentu
Magento privzeto podpira galerijo slik z več posnetki, sličicami in osnovno povečavo ter listanjem na mobilnih napravah. Slike posameznega izdelka in slike za različice uredite pri izdelku in pri konfiguraciji različic.
Za naprednejše funkcije, na primer 360-stopinjsko vrtenje, video v galeriji ali izpopolnjeno povečavo, je pogosto potreben namenski modul. Pri tem je vredno preveriti, da modul ne upočasni nalaganja strani.
Kako merite, ali deluje
Spremljajte, koliko obiskovalcev sploh stopi v stik z galerijo (lista slike, uporabi povečavo) in kako se to odraža na konverziji produktne strani. Ker je galerija najbolj gledani del strani, se njene izboljšave pogosto hitro poznajo.
Posebej koristno je spremljati stopnjo vračil: če po dodajanju boljših slik, videa ali prikaza različic vračila upadejo, je galerija opravila tudi to nalogo. Cilj je več nakupov in manj razočaranj ob prejemu.
