Produktna kartica v kategoriji je prvo mesto, kjer kupec sprejme odločitev: v nekaj sekundah presodi, ali je izdelek vreden klika. Kartica, ki na prvi pogled odgovori na ključna vprašanja, kupca pripelje na produktno stran, slaba ali prazna pa ga pusti, da brez klika drsi naprej. Ključno je pravo ravnovesje: dovolj podatkov za odločitev, a ne toliko, da kartica deluje natrpano. Spodaj je razdelano, kateri podatki sodijo na kartico in kako jih predstaviti, da kupca prepričajo h kliku.
Ključni podatki na kartici
Na kartici naj bodo jasno vidni vsi podatki, ki jih kupec potrebuje za prvo odločitev:
- Razločno ime in cena: ob znižanju prečrtana stara cena in prikazan prihranek (npr. "-30 %"), da kupec ugodnost prepozna v hipu.
- Ocena in število mnenj: zvezdice in število ocen, npr. "4,7/5 (234 ocen)", po možnosti klikabilne; ocene so eden najmočnejših elementov zaupanja na seznamu in opazno dvignejo klike.
- Ključne različice: razpoložljive barve kot barvne ploščice, da kupec že na seznamu vidi izbiro.
- Kratka prednost: ena izpostavljena lastnost, npr. "Vodoodporno" ali "Za suho kožo", ki prihrani branje opisa.
- Ikona za seznam želja: možnost, da izdelek shrani za pozneje, ne da bi zapustil kategorijo.
Več pravih podatkov pomeni manj razlogov, da kupec brez klika drsi naprej, a pazite na ravnovesje: izberite tisto, kar je za vaše izdelke resnično odločilno.
Slika in dodatni pogled ob prehodu miške
Glavna slika je najpomembnejši element kartice, saj kupci najprej reagirajo na vizualni vtis. Naj bo kakovostna in v doslednem slogu z drugimi karticami, da je seznam pregleden in lahek za primerjavo.
Ob prehodu miške dobro deluje kombinacija dveh vrst slik: izdelek v uporabi (na osebi ali v okolju) in čist izrez na enobarvni podlagi, saj hkrati pokažeta videz in kontekst. Primer: pri oblačilih je smiselno na voljo več slik (pogosto tri ali več), ob prehodu miške pa lahko prikažete tudi sličice razpoložljivih barv ali vzorcev. Na mobilnih napravah, kjer prehoda miške ni, to vlogo prevzame drsenje med slikami.
Oznake, ki usmerjajo pozornost
Najpogostejše so prodajne in nujnostne oznake: "Najbolje prodajano", "Novo", "-30 %", "Hitra dostava" ali "Samo še 2 na zalogi". Poleg njih dobro delujejo opisne oznake, ki kupcu prihranijo branje, npr. "Za suho kožo", "Brez sladkorja" ali "Ročno izdelano".
Oznak naj ne bo preveč hkrati, sicer izgubijo moč in kartica deluje natrpano. Najbolje deluje ena, največ dve oznaki, ki nosita najmočnejše sporočilo za ta izdelek; premišljeno uporabljene opazno povečajo število klikov, pretiravanje pa učinek izniči.
Poziv k dejanju in dostopnost
Celotna kartica naj bo klikabilna, da kupec ne lovi drobne povezave. Smiselno je dodati hitro dejanje, npr. gumb "Dodaj v košarico" ali "Hitri pregled", ki odpre okno s podrobnostmi, ne da bi kupec zapustil kategorijo. Tako dejanje se lahko pokaže ob prehodu miške, da kartica ostane čista, ali je stalno vidno.
Besedilo na gumbu naj bo dejavno in jasno ("Dodaj v košarico", "Oglej si"), da kupec ve, kaj se bo zgodilo. Na mobilnih napravah naj bo kartica dovolj velika za zanesljiv dotik, gumbi pa dovolj narazen, da ne pride do napačnih klikov.
Doslednost in preglednost
Kartice naj bodo enake velikosti in sloga, da je seznam pregleden in da kupec izdelke lahko hitro primerja. Različno visoke ali neusklajene kartice ustvarijo vizualni nemir, ki otežuje pregledovanje.
Dosleden slog slik ter enako mesto cene, ocene in oznak na vsaki kartici kupcu omogočijo, da z lahkoto preleti seznam in se osredotoči na izbiro, ne na razbiranje postavitve.
Kako to nastavite v Magentu
Osnovna produktna kartica je v Magentu na voljo privzeto in prikaže sliko, ime, ceno ter gumb za dodajanje v košarico. Prikaz ocene, kratkega opisa ali dodatnih podatkov uredite v predlogi seznama izdelkov in v nastavitvah, brez večjih posegov.
Za naprednejše elemente, na primer dodatno sliko ob prehodu miške, barvne ploščice različic, ikono za seznam želja, oznake glede na pravila ali hitri pregled in dodajanje v košarico s kategorije, je pogosto potreben namenski modul. Tak modul kartico spremeni iz osnovnega prikaza v prepričljivo prodajno enoto.
Kako merite, ali deluje
Učinek kartic ocenite prek deleža obiskovalcev, ki s kategorije kliknejo na produktno stran, in prek dodajanj v košarico neposredno s kategorije. Preizkušate lahko, kateri podatki na kartici prinesejo več klikov, na primer prikaz ocene, dodatne slike ob prehodu miške ali oznake, in najboljše rešitve obdržite.
Pogosto že dodana ocena ali jasnejši prikaz prihranka opazno dvigneta število klikov. Manjše spremembe na kartici se zaradi velikega števila ogledov na kategorijah pogosto hitro poznajo pri prodaji.
