Verjetno ste že slišali za e-maile ob zapuščeni košarici ampak ali ste kdaj pomislili na SMS sporočila? Pri spletni trgovini nam je zelo pomembno, da se nam čim več obiskovalcev postane naših kupcev. Optimiziramo oglaševalske akcije, prilagajamo ponudbo in funkcionalnosti v trgovini, ampak še vedno nekaj kupcev zapusti košarico ravno pred nakupom. Nekaj jih lahko ujamemo z emaili ob zapuščeni košarici, ampak še boljši odziv naredijo SMS sporočila ob zapuščeni košarici.
Zakaj so SMS sporočila učinkovita?
Glavna razlika je, da imamo telefon vedno pri roki in spremljamo sporočila in klice. E-mail pa po navadi traja nekaj časa, da ga preverimo. Vsak sam imam navado, da izven delovnega časa preverim e-maile samo vsake nekaj dni.
Navadno tudi preverimo vsa SMS sporočila med tem, ko se pri e-mailih kakšen hitro znajde v reklamnih sporočilih ali pa ga strank sploh ne preberemo, ker že vemo, da gre za reklamo, ki nas mogoče tisti čas več ne zanima.
Dosti nakupov je impulzivnih, se pravi so nam aktualni za nas nekaj časa in potem nanje pozabimo in niso več aktualni. Pri SMS sporočilih lahko obiskovalca, kar hitro opomnimo o zapuščeni košarici in verjetno, da obiskovalca prepričamo o dokončanju nakupa, je precej večja.
Primer učinkovitega delovanja slovenske trgovine: 918€ porabe, 65.000€ prodaja.
Kako delujejo SMS sporočila ob zapuščeni košarici?
Ko obiskovalec pride na košarico po navadi, izpolni prvo vsa polja za naslov in nato preide na naslednje korake. Podobno, kot pri e-mailih se ob vnosu telefonske v polje sproži proces, ki v sistem za obveščanje posreduje podatek o številki. Nato sistem, če zazna, da obiskovalec ni naredil nakupa na določeno frekvenco, pošlje na vpisano številko sporočilo s povezavo do trgovine.
Frekvenco in število sporočil lahko preko nadzorne plošče določimo sami.
Kdaj so SMS sporočila za spletno trgovino še uporabna?
Enako kot pri e-mailih lahko tudi kakšno kampanjo naredimo z SMS sporočili. Na primer sedaj je ravno "Črn petek" in lahko vsem pošljemo sporočila, naj preverijo našo časovno omejeno akcijo. Lahko strankam pošljemo božično ali novoletno čestitko itd. Možnosti je promocije, je veliko enkrat, ko si naredimo bazo.
Za vse, ki niso prepričani ali bi SMS sporočila delovala, smo pripravili brezplačnih začetnih 300 sporočil in brezplačno vgradnjo modula prvim petim (5) spletnim trgovinam.
Za vgradnjo pišite na anze@degriz.net.
Akcija za brezplačno vgradnjo modula velja samo za Magento 1 in 2 trgovine. Možnos pa je modul vgraditi tudi v Shopify, Woocommerce in Prestashop.
Po porabljenih vseh sporočilih so dodatna sporočila 0,05€ na SMS (za Slovenijo). Možno je tudi pošiljanje v tuje države.
